Politique de confidentialité

Este aviso es proporcionado por Rosario Linares Martínez, con domicilio en la Calle Dolores Romero, número 5, con el NIF 04605566T. Rosario Linares Martínez  es la titular del portal web www.matutahome.com e informa a los clientes y usuarios de su sitio web y sistema de reservas acerca de su Política de Protección de Datos de Carácter Personal, en cumplimiento de la Ley Orgánica de 15/99 de 13 de diciembre.

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, www.matutahome.com, le informa que, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, presta su consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos que nos proporcione, sean tratados por www.matutahome.com, como responsable del tratamiento, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente.

Recogemos sus datos personales cuando nos los facilita con ocasión de un pedido o cuando contacta con nosotros (p. ej. mediante un formulario o correo electrónico).Le  informamos que los datos personales recogidos serán incluidos en un fichero de datos de carácter personal responsabilidad de Rosario Linares Martínez, con domicilio social en calle Dolores Romero, número 5, en Madrid y con CIF 04605566T. Al facilitarnos sus datos personales por cualquier medio usted acepta y autoriza a Rosario Linares Martínez a utilizar y procesar los datos suministrados de acuerdo con estas finalidades:

• Responder a los requerimientos de los usuarios, enviar la información necesaria para resolver cualquier pregunta, brindar información sobre nuestros productos o servicios, gestionar las solicitudes de compra, la preparación de los pedidos y los envíos de los mismos.
• Finalidades estadísticas.
• Gestión contable, fiscal o administrativa.
• Análisis de datos de navegación por internet.
• Envío de comunicaciones comerciales, incluidas las comunicaciones electrónicas, envío de newsletter, así como cualquier otro tipo de oferta o promoción. Las comunicaciones comerciales solo se realizarán si usted ha dado su consentimiento expreso para ello habilitando la casilla al efecto.

 

Newsletter

Puede darse de baja de nuestra newsletter en cualquier momento enviando un mensaje a info@matutahome.com o bien haciéndolo a través de un enlace previsto para ello en la newsletter. Después de darse de  baja cancelaremos su dirección de correo electrónico, siempre que no haya dado tu consentimiento expreso para un uso distinto de sus datos o nosotros no nos hayamos reservado el derecho a un uso posterior de los datos, que esté legalmente permitido y del cual le informamos en esta declaración.

Nuestra newsletter puede ser enviada, en el marco de su procesamiento en nuestro nombre, por un proveedor de servicios al que le hemos remitido su dirección de correo electrónico a estos efectos.

Este proveedor de servicios tiene su sede en un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

 

Advertencia a menores de catorce años

Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, solo las personas mayores de catorce años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por www.matutahome.com. Si se trata de un menor de catorce años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos hayan dados su autorización.

Si es menor de 14 años y ha accedido a este sitio web sin avisar a sus padres no se debe registrar como usuario.

 

Veracidad y exactitud de los datos proporcionados

Como usuario, usted garantiza que los datos que proporciona a www.matutahome.com son verídicos, precisos, completos y actualizados, y es el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pueda surgir como resultado de un incumplimiento de esta obligación. En caso de que proporcione datos pertenecientes a un tercero, usted garantiza que ha informado a dicho tercero sobre los aspectos incluidos en este documento y ha obtenido su autorización para facilitar sus datos con los fines indicados.

Además, usted es responsable de la exactitud, actualidad y autenticidad de los datos personales proporcionados, comprometiéndose a mantenerlos debidamente actualizados. Usted acepta proporcionar información completa y correcta en los formularios de contacto o suscripción, liberando a www.matutahome.com de cualquier responsabilidad en relación con la veracidad y corrección de dichos datos.

Transmisión de datos

De acuerdo con los usos de la información personal, le informamos de que www.matutahome.com se reserva el derecho a comunicar su información personal a destinatarios que nos ayuden a promocionar o respaldar nuestros servicios o los servicios de nuestros usuarios ("proveedores de servicios").

Nuestros proveedores de servicios realizan un contrato con Rosario Linares Martínez, que protege la información personal y restringe el uso de cualquier información personal conforme a esta política.

Para prestar servicios necesarios para el desarrollo de la actividad www.matutahome.com, comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

• Proveedores de servicios externos (como por ejemplo, servicios de procesamiento de tarjetas de crédito, análisis, gestión campañas de marketing, gestión de sitios web, alojamiento del sitio web, herramientas de gestión y facturación, distribución de correo electrónico y herramientas de email márketing, procesamiento de pedidos, auditorías y otros proveedores de servicios similares) a fin de que estos puedan realizar funciones comerciales en nombre de www.matutahome.com.
• Proveedores del servicio de envíos. Para poder realizar los envíos, le informamos que transmitiremos sus datos a la empresa encargada de realizar el transporte, en caso de que sea necesario para la entrega de los productos solicitados. Dependiendo del proveedor de servicios de pago que elija durante el proceso de pedido, también transmitiremos los datos de pago recopilados para el procesamiento de los pagos a la entidad bancaria responsable del pago y, en su caso, al proveedor de servicios de pago contratado por nosotros o al servicio de pago elegido. Es posible que los proveedores de servicios de pago seleccionados también recogan estos datos por su cuenta si abre una cuenta con ellos. En tal caso, deberá registrarse durante el proceso de pedido utilizando sus datos de acceso en la cuenta del proveedor de servicios de pago, y se aplicará la política de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.
• Distribuidores de www.matutahome.com, con el fin de  realizar un seguimiento de los intereses del usuario, proveedores específicos que ofrecen productos y servicios complementarios.

Confidencialidad y seguridad de los datos

En www.matutahome.com, nos comprometemos a tratar sus datos personales de forma confidencial y garantizamos que el servidor en el que se almacenan cumple con todas las medidas de seguridad requeridas por la legislación española de protección de datos.

Nos aseguraremos de que cualquier persona que esté autorizada por para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Si se presentara  algún incidente de seguridad, al percatarse Rosario Linares Martínez, notificaría al cliente sin demoras indebidas y proporcionaría la información necesaria relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el cliente lo solicite razonablemente.

En www.matutahome.com tomamos medidas razonables y apropiadas para proteger la información personal que nos proporcione contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción de la misma, teniendo en cuenta los riesgos que acarrea el procesamiento y la naturaleza de la información personal, no obstante, si www.matutahome.com, encontrara que sus datos de servicios han sido malversados o se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, www.matutahome.com deberá informarle de inmediatamente de la brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.

 

Navegación y cookies

Le informamos de que en la navegación por www.matutahome.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a sus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Utilizamos el servicio de análisis a terceros de Analytics.

En www.matutahome.com queremos informarle sobre la colocación de "cookies" durante su navegación en nuestra página web. Esto significa que al navegar por nuestro sitio, es posible que se reconozcan automáticamente ciertos datos de navegación, entre otros. El uso de cookies se realizará con el propósito de mantener la sesión de navegación, identificar al usuario y recopilar datos estadísticos, como la frecuencia de visitas, los contenidos más populares, las página con más visitas, etc.

Función de remarketing

La función de remarketing permite www.matutahome.com llegar a las personas que hayan visitado www.matutahome.com anteriormente y asociar una audiencia determinada a un mensaje concreto. 

Nuestro portal web recopila información para esta función de remarketing. La información se recopila gracias a esta función es recogida por las cookies de Instagram, google adwords y Pinterest. Puedes inhabilitar el uso de cookies de un proveedor tercero a través de la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative.

Este tipo de función ofrece la posibilidad de interactuar directamente desde las páginas de este sitio web con redes sociales u otras plataformas externas. Las interacciones y la información obtenida a través de este sitio web estarán sujetas siempre a la configuración de privacidad del usuario en cada red social o en google. 

En caso de que se instale un servicio que permita la interacción con redes sociales, es posible que, aunque los usuarios no utilicen dicho servicio, éste recoja datos de tráfico web relacionados con las páginas en las que esté instalado.

Puede consultar los datos que recopilan las cookies en redes sociales en las siguientes políticas de privacidad de cada servicio:

 https://help.pinterest.com/es/article/edit-account-privacy

https://about.instagram.com/es-la/safety

Para realizar publicidad a través de Google AdWords utilizando la función de remarketing, colocamos una cookie de remarketing de Google durante su visita a nuestra página web. Esta cookie, que utiliza una identificación de cookie seudonimizada y se basa en las páginas que ha visitado, nos permite mostrarle anuncios publicitarios adaptados a sus intereses. Este enfoque se lleva a cabo para proteger nuestro interés legítimo predominante en la óptima promoción de nuestra página web, considerando una ponderación de intereses.

Es importante destacar que solo realizaremos un procesamiento de datos más extenso si usted ha autorizado a Google a vincular su historial de navegación en la web y la aplicación de Google con su cuenta de Google, y utilizar información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que ve en la web. En este caso, si mantiene su sesión abierta en Google mientras visita nuestra página web, Google utilizará sus datos en conjunto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing en múltiples dispositivos. Durante este proceso, sus datos personales de Google se vincularán temporalmente con los datos de Google Analytics.

Es importante mencionar que Google AdWords Remarketing es proporcionado por Google LLC (www.google.es), con sede en los Estados Unidos y certificado bajo el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. Puede consultar el certificado actual aquí. Este acuerdo entre los Estados Unidos y la Comisión Europea garantiza un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de Privacidad.

Si desea desactivar la cookie de remarketing, puede hacerlo a través de este enlace. Además, puede obtener más información sobre la instalación de cookies y realizar ajustes en Digital Advertising Alliance.

Conservación de sus datos personales

Sus datos se conservarán mientras no expiren los plazos legales establecidos para la conservación de dichos datos, en caso de existir una obligación legal de conservación. En caso de no existir un plazo legal específico,conservaremos los datos proporcionados por usted hasta que el interesado solicite su eliminación o revoque el consentimiento otorgado.

En resumen, sus datos serán conservados el plazo necesario o permitido en función de los fines para los cuales se obtuvo. 

Cambios en la política de privacidad

www.matutahome.com se reserva el derecho a modificar la presente política en cualquier momento y sin previo aviso. Estas modificaciones serán publicadas en la web  con el fin de informar a nuestros usuarios sobre los cambios realizados.

Posibilidades de contacto y sus derechos

Usted tiene derecho a ser informado de forma gratuita sobre los datos relativos a su persona almacenados por nosotros. Asimismo, tiene derecho a solicitar la rectificación, restricción del procesamiento, transmisibilidad o eliminación de dichos datos, si corresponde.

Si tiene alguna pregunta relacionada con la recopilación, procesamiento o uso de sus datos personales, así como para obtener información, corregir, bloquear o eliminar datos, revocar cualquier consentimiento otorgado o manifestar objeciones sobre el uso de los datos, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros.

Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora competente en materia de protección de datos.

Para ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad sobre sus datos de carácter personal, puede enviarnos una solicitud mediante correo electrónico a info@matutahome.com o mediante correo ordinario enviando una carta a Rosario Linares Martínez, calle Dolores Romero, 5. C.P. 28028. Madrid, España. con el asunto “Protección de Datos”.

Derecho de oposición

Siempre que procesemos sus datos personales de acuerdo con lo mencionado anteriormente, con el fin de salvaguardar nuestro interés legítimo predominante mediante una evaluación de intereses, usted tiene el derecho de oponerse a dicho procesamiento en el futuro. Si el procesamiento se realiza con fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento, tal como se ha indicado anteriormente. Sin embargo, si el procesamiento se lleva a cabo con otros fines, solamente tendrá derecho a oponerse si existen motivos específicos relacionados con su situación particular.

Una vez que haya ejercido su derecho de oposición, dejaremos de procesar sus datos personales para esos fines, a menos que podamos demostrar que existen motivos legítimos y convincentes para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sea necesario para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

No obstante, esto no se aplica si el procesamiento se realiza con fines de marketing directo. En ese caso, sus datos personales dejarán de ser procesados con dicha finalidad.